Diese kleine Firma fährt mehrmals in der Woche mit einem Anhänger zu Auslieferungen. Immer wieder bei Auslieferungen gab es von den Nachbarn der Kunden Nachfragen, ob sie nicht auch dessen Ware beziehen können. Als wir uns kennenlernten, gab es eine Internetseite und einen Kundenstamm, der mehr oder weniger verlässlich bei ihm bestellte. Warum nicht Umsätze und Kundenkontakte erzielen, wenn man gerade auf der Strasse ist?
Mir fällt auf, dass viele Unternehmer/innen mit der Zeit gern mal in ihrem Arbeitsfluss "versinken". Dabei geht der Blick "von oben" verloren. Und plötzlich ist zwar an allen Ecken Betriebsamkeit zu spüren, aber der Aufwand wird dabei immer höher und der Ertrag niedriger. An so einem Punkt war auch dieser Unternehmer. Ihm half der Blick eines "Unbeteiligten", wieder zu sehen, was im Grunde alles da ist.
Als wir uns zusammen setzten war schnell klar, dass es gar nicht nötig ist, alles umzukrempeln. Viel effektiver war es , sich wieder stärker auf das zu besinnen, was das Kerngeschäft ist und dieses dann auch deutlich und klar heraus zu stellen. Dieser Unternehmer ist Forstwirt und bewirtschaftet seine eigenen Wälder. Das bedeutet, dass das Kerngeschäft aus dem Verkauf von Holz besteht. Im Laufe der Jahre ist das Angebot dieses Unternehmens immer größer geworden bis hin zu Dienstleistungen und Holzverarbeitung. Da die familiäre kleine Struktur dieses Unternehmens beibehalten werden sollte war es nur logisch, sich wieder auf das zu konzentrieren, wodurch dieses Unternehmen gewachsen ist - und das ist der Verkauf von Holz, genauer gesagt Brennholz.
Dieser Unternehmer begann, alles, was nicht zu diesem Kerngeschäft gehört, wieder "zurückzufahren". Und es brauchte Mut dafür. Denn es bedeutet auch, die eingefahrenen Wege der letzten Jahre zu verlassen. Bestimmte Aufträge abzusagen, weil sie zwar Umsatz brachten, der aber wiederum nicht so kalkuliert werden konnte, dass wirklich Gewinne damit erzielt wurden.
Die Angst vor Umsatzverlusten wich. Denn tatsächlich ergab sich bedeutend mehr Zeit. Zeit fürs Kerngeschäft und Zeit um zu regenerieren. Wir modernisierten die Website dieses Unternehmens und gleichzeitig brachten wir aussagekräftige Werbung an deren Hänger an. Anstatt zu "kämpfen" um die aus anderen Bereichen nun fehlenden Verluste aufzufangen, stiegen die Umsätze im Kerngeschäft fast automatisch wieder deutlich an. Und damit natürlich auch der Ertrag, der in diesem Bereich ja ohnehin deutlich höher ausfiel.
Mit jeder Auslieferung hat dieser Unternehmer nun automatisch einen Werbeauftritt der klar und deutlich ist. Und aus diesem heraus ergeben sich bei fast jeder Auslieferung schon wieder neue Anrufe, bzw. Besuche auf dessen Website, die zum großen Teil zu neuen Kontakten werden und weiteren Umsatz in dem Geschäft sichern in dem dieses Unternehmen zuhause ist und Geld verdient.
Machen Sie es wie dieser Unternehmer. Lassen Sie mal jemand "Fremden" auf Ihr Geschäft schauen. Oder versuchen Sie, mal neutral auf Ihr Geschäft zu schauen. Mit den Augen eines naiven Kindes zum Beispiel. Dem Sie dann erklären, was Sie machen und warum. Das kann sehr hilfreich sein um zu erkennen, an welchen Stellen Sie sich möglicherweise "verheddert" haben.